QuickBusiness permet de gérer les commerciaux itinérants grâce à un système de synchronisation. Chaque commercial pourra ainsi travailler sur sa propre base de données sur son ordinateur portable. En temps voulu, il pourra ensuite synchroniser sa base avec celle du serveur de son entreprise. Ce n'est donc pas un système en temps réel, mais cela permet au commercial de travailler même s'il n'a pas accès à internet. Nous verrons également qu'il est possible d'envoyer des informations (actions, fiches, etc.) par SMS au commercial.
Un commercial itinérant peut-il se connecter à distance au serveur de l'entreprise ?
Oui, nous proposons une version nomade de QuickBusiness. Cette version embarquée, installée sur l'ordinateur portable du commercial, synchronise ses données avec le serveur de l'entreprise via internet et un site FTP.
Cela permet au commercial itinérant d'avoir une vision exacte et précise de la situation de l'ensemble de ses clients, et ce, où qu'il se trouve.
La version embarquée de QuickBusiness présente-t-elle la même interface que la version bureau ?
Oui, l'interface est la même pour les deux produits.
En dehors de la consultation des comptes et des documents commerciaux de ses clients, le commercial peut-il également créer de nouveaux documents et entrer de nouvelles informations sur son portable ?
Oui, tout à fait. La version embarquée intègre sa propre base de données. Le commercial peut donc effectuer les mêmes opérations que sur la version bureau, sous réserves bien sûr des droits d'accès qui lui ont été accordés.
Comment les données sont-elles ensuite synchronisées avec le serveur de l'entreprise ?
Dès que le commercial quitte son application, un fichier de synchronisation est crée et envoyé au serveur, et ce dernier envoie au portable du commercial un fichier de synchronisation intégrant les nouveaux ajouts et modifications apportés au fichier central, de sorte que les deux bases de données sont mises à jour.
Les données ne sont donc pas mises à jour en temps réel ?
Non, il y a un petit décalage, mais cela permet quand même au commercial de travailler de manière délocalisée. Si nous avions choisi une solution "temps réel", avec une connexion directe de l'application embarquée sur la base de données du serveur, le commercial aurait été dans l'impossibilité de travailler dès qu'il aurait été dans une zone non couverte par internet (et le logiciel aurait été difficilement utilisable avec une connexion bas débit ou via un modem GSM).
Oui, mais n'est-il pas parfois dangereux de travailler sans avoir toujours les données à jour ?
Non, pas du tout, surtout au niveau du commercial, et s'il a par exemple besoin d'avoir une information de stock réel pour une commande client, il lui suffit de lancer l'application pour que toutes les données se mettent à jour.
Du côté de l'entreprise, si une information urgente doit être connue des commerciaux, QuickBusiness intègre un système de messagerie unifiée, qui permet par exemple d'envoyer le contenu d'une action ou d'une fiche client directement sur le téléphone portable du commercial, par SMS.
Logiciel de Gestion des forces de vente et de l'activité commerciale pour Mac - Logiciel de Gestion des forces de vente et de l'activité commerciale pour Mac : Quick Business - Editeur de logiciels professionnels pour Mac : Yellowstone Software - Logiciel de Gestion Commerciale pour Mac - Logiciel de Gestion de la Relation Client (CRM) pour Mac - Logiciel de Gestion Commerciale pour Mac : Quick Business
