DML préconise deux solutions de gestion de cabinet médical, Megabaze de 01 Santé, et Médiclick de Cegedim. Comme nous le verrons dans cette dernière partie de l'interview de Serge Deray, ces deux logiciels médicaux se complètent et ont chacun leurs avantages et inconvénients, Médiclick ayant une interface très soignée, et Megabaze disposant de fonctionnalités très pointues, notamment pour les médecins spécialistes. Enfin, Serge Deray nous donne son avis concernant le logiciel Medistory et l'évolution d'Apple.
Quelles solutions de gestion de cabinets médicaux préconisez-vous ?
Il y a deux produits que je connais bien et sur lesquels nous avons un bon recul, Megabaze de 01 Santé, et Médiclick de Cegedim. Ces deux logiciels sont multiplateformes (Mac/PC) et peuvent donc être installés sur des réseaux mixtes, hétérogènes, ce qui est très pratique puisque dans un même cabinet, il peut y avoir des médecins équipés en PC et d'autres qui préfèrent être sur Mac.
Ces éditeurs sont-ils réactifs lors de la détection de problèmes ?
Oui, c'est même un de leurs avantages principaux. Ils sont dynamiques et réagissent très vite, que ce soit pour des bugs éventuels ou des améliorations demandées par la clientèle.
Quels sont les avantages et les inconvénients de chacune de ces solutions ?
Megabaze est un peu plus complet, un peu plus touffu, mais également un peu plus compliqué que Mediclick, c'est le revers de la médaille. Médiclick est tout de même aussi assez complet et dispose d'une très belle interface, c'est un logiciel très agréable pour les généralistes.
Concernant les médecins spécialistes, comment les deux solutions se distinguent-elles ?
Dans certaines spécialités, comme la dermatologie, la psychiatrie, ou la cancérologie, l'équipe de Megabaze a vraiment développé de nombreuses fonctionnalités très spécifiques. De fait, la profession a suivi, ils ont une très bonne presse et sont très bien installés dans ces spécialités.
Megabaze est vraiment un logiciel qui mérite d'être connu, son équipe de développement, dirigée par Peter El Baze, est très efficace. Je crois que Megabaze est d'ailleurs installé dans près de 5 000 cabinets médicaux.
Au niveau de l'assistance technique, suivez-vous directement vos clients ?
Concernant le Mac, le système d'exploitation n'a pas de secret pour nous, nous assurons donc directement l'assistance téléphonique et sur site de nos clients. Pour les logiciels médicaux, nous assurons une assistance d'un bon niveau 1 et même au-delà, mais pour une assistance complète, il faut toujours faire appel à l'éditeur.
Mais nous prenons en charge le cabinet médical dans beaucoup de domaines, des réglages de la télétransmission de feuilles de soin à l'installation du réseau.
Que pensez-vous de Medistory ?
C'est un bon produit, qui avait même une certaine avance sur les autres logiciels de gestion de cabinets médicaux. Mais à un moment donné, ils n'ont plus beaucoup fait évoluer leur logiciel, ce qui fait qu'ils ont perdu toute leur avance.
Pour finir, que pensez-vous des nouvelles machines d'Apple et de Mac OS X ?
Le Mac évolue vraiment très bien, Apple réussit à conserver un dynamisme incroyable.
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