Le logiciel Bedesk Express Facturation intègre un petit éditeur de texte permettant de réaliser des courriers simples. Ces courriers peuvent aussi être sauvegardés pour pouvoir être par la suite réutilisés, par exemple comme modèles. Les courriers peuvent aussi, comme tous les documents de ce logiciel de facturation, être envoyés par email sans passer par le gestionnaire d'emails de l'utilisateur. Nous verrons également que Bedesk Express Facturation dispose de divers formats d'export, notamment pour réaliser des publipostages à partir d'un traitement de texte de type Word.
Comment peut-on gérer la correspondance client avec le logiciel Bedesk Express Facturation ?
Le logiciel intègre un petit éditeur de texte (NDLR : sans outils de mise en forme et de choix de police) très simple permettant d'écrire rapidement un courrier. Ces courriers peuvent être ensuite sauvegardés pour pouvoir être par exemple réutilisés comme modèles.
Là aussi, tout a été fait pour que l'utilisation soit très simple : l'utilisateur clique sur l'icône "Courrier", tape son texte et clique sur le bouton "imprimer". Cela permet de rédiger rapidement un petit courrier, comme on en a souvent besoin dans les entreprises, sans quitter le logiciel de facturation.
Bedesk Express Facturation reprendra automatiquement sur le courrier les coordonnées du client, ainsi que l'entête (avec logo) et le pied de page définis dans les paramétrages du logiciel.
Bedesk Express Facturation intègre-t-il des modèles de lettres prédéfinis ?
Oui, il y a déjà un modèle "Lettre" simple qui peut comprendre, par exemple, uniquement les formules de politesse. Nous avons également plusieurs autres modèles, tous personnalisables. Le modèle "Compte Client", où sont reportées automatiquement les indications de compte (total facturé, déjà payé, reste à payer..) ; Le modèle "Rappel", qui intègre automatiquement la liste des factures restant impayées ; le modèle "Relance" qui permet de relancer une proposition commerciale (devis).
Ces courriers peuvent-ils être envoyés par email ?
Oui, il suffit de cliquer sur le bouton "Email". Bedesk Express Facturation enverra alors directement l'email au client, sans passer par le gestionnaire d'emails du client, afin que la procédure d'envoi soit transparente et rapide. Par sécurité, le logiciel enverra aussi une copie du courriel dans la boîte email de l'utilisateur.
Tous les documents du logiciel peuvent être envoyés par email. Par exemple, vous pouvez éditer le facturier de ventes trimestrielles, cliquer sur "Envoyer par email", et indiquer l'adresse de votre expert-comptable. Celui-ci recevra alors le rapport demandé dans sa boîte email.
C'est un bon exemple, parce que les experts-comptables n'aiment finalement pas, pour leurs clients "petites entreprises", importer directement les données comptables clients dans leur logiciel. C'est souvent une source d'erreurs. Avec Bedesk Express Facturation, l'expert-comptable peut recevoir un fichier d'exploitation lisible qu'il pourra ensuite exploiter à sa guise.
En dehors de la possibilité de créer des courriers simples, Bedesk Express Facturation intègre-t-il des fonctionnalités de publipostage ?
Pas directement, mais il est possible d'exporter une liste de clients afin de l'exploiter dans un logiciel de traitement de texte de type Word. Il sera alors possible d'utiliser la fonction de publipostage de ce logiciel pour réaliser des mailings avec la base de données de Bedesk Express Facturation. C'est une opération relativement simple pour un utilisateur sachant bien utiliser son traitement de texte.
Il est possible d'exporter les données au format texte tabulé (CSV/TXT), au format XML, ou au format HTML. Une autre solution très simple, utilisable avec tous les rapports du logiciel, est de cliquer sur le bouton "Tout copier" pour ensuite coller les données, par exemple, dans un logiciel de type Excel.
Type de logiciel
- Ergonomie et design
- Gestion des clients
- Gestion des mailings
- Emailing
- Coordonnées du client dans le document commercial
- Paramétrage et personnalisation de l'emailing
- Envoi de documents commerciaux par email
- Modèles d'emails prédéfinis
- Envoi de documents commerciaux par email
- Mailing postal - publipostage
- Fusion des données clients avec Word * pour publipostage
- Paramétrage et personnalisation du publipostage
- Modèles de courriers prédéfinis
- Importation/exportation de données
- Export de données au format xml
- Export de données au format html
- Export de données au format texte